¿Pulseras de la felicidad?

El mundo de la electrónica y de la ingeniería informática ha encontrado desde hace unos años un camino para explotar sus bondades tecnológicas, la salud y el bienestar del individuo. Cansados de pulsómetros más o menos modernos y de pulseras que analizan nuestro sueño, lo último lo encontramos no en la búsqueda del bienestar físico,…

La teoría de rodamiento de bolas y la miopía del marketing

La teoría del rodamiento de bolas dice que cuanto más grandes son las empresas punteras en un sector, más grandes son también los espacios intersticiales. A aquel hueco se le llamaba especialización cuando alguien entraba a llenarlo. Ahora, aunque parezca que ya no hay espacios para nuevas empresas, el mundo empresarial y del marketing en…

El momento de la verdad

Con un título tan sugerente para un post, seguro que muchos esperan alguna desmitificación, confesión u otro descubrimiento. Así que, nada más lejos, lo que aquí y ahora se va a recordar es únicamente la paradoja de Jan Carlzon. Carlzon decía que el éxito  se mide por los momentos de la verdad (moments of truth),…

22 leyes del Marketing

Todo el mundo sabe que antes del Plan de Marketing en una estrategia, existe el marketing audit luego el marketing mix y ya en tercer lugar, el plan de marketing.

Un Plan de Marketing hecho de humo

Un Plan de Marketing por definición no puede estar exento de análisis y estudios económicos. No puede ser sólo un conjunto de acciones sin ninguna base. Muchas son las veces que escuchamos que se lanzan planes de marketing y cuando conoces el mismo, cojea una parte muy importante: el análisis de la situación del entorno….

Neutraliza a los Trolls de tu empresa

Hasta hace varios años, la mala prensa se traducía en un tótem como éste para el marketing de una empresa: 1 cliente descontento provoca 30 potenciales clientes menos El boca a boca era mucho en una época donde Internet no era el distribuidor principal de noticias y opiniones. Ahora con dos mundos: el offline y…

Comunicación Interna

La comunicación interna es una herramienta que utiliza la gerencia para influir por medio de la mejora del grado de comprensión de los qués y porqués de la empresa a través de estrategias y actuaciones empresariales que conseguirán el compromiso de los miembros de la organización hasta converger objetivos que hagan cambiar comportamientos y crear…

Más del 60% de los empleados no confían en la gerencia

A día de hoy son muchas las empresas cuyo clima de desconfianza e incertidumbre asola a toda o a casi toda la plantilla. La culpable, muchos pensarán, la crisis. Y con esto, cerrarán cualquier intento de seguir buscando los verdaderos motivos de tal desasosiego en su lugar de trabajo.

De parejas y fusiones

De todos es bien sabido que en épocas de crisis muchas empresas optan por la fusión o la adquisición de otra organización del mismo sector para hacerse más fuerte. Este tipo de estrategias, lejos de parecer inusuales son más comunes de lo que parecen. Según la RAE, una fusión entre 2 o más organizaciones es…

El branded content, generador de vínculos

Cualquier empresa persigue, o al menos debería perseguir, la creación de vínculo con todos sus stakeholders. Aquellos consumidores, usuarios, empleados, socios, voluntarios, clientes y en definitiva los públicos de una empresa siempre tienen opiniones sobre la misma. Opiniones e imágenes creadas y percibidas respectivamente debido a lo que experimentan, lo que escuchan, ven y/o leen…

Salvados incumple el código deontológico del periodista

Dicen que no hay peor mentira que una verdad a medias y en el programa de Salvados del pasado domingo, 7 de abril, las cifras y comentarios fueron basados en informaciones carentes de profundidad y contraste pero no cortos en alcance; pues el hashtag de #sobremedicados incendió twitter cristalizando opiniones y comentarios hacia la idea…

Triángulo de hierro

Triángulo de hierro, de proyectos o simplemente restricciones triples es lo que siempre y repito SIEMPRE, hay detrás de un proyecto. Llámese proyecto (lat. proiectu) a aquella implementación a través de acciones pequeñas para llevar a cabo una idea u objetivo. Un final que forzosamente pasa por contemplar tres variables importantes: el dinero, el tiempo…